Merak edilenler
Sipariş, teslimat, kargo ve saklama üzerine en çok gelen soruları burada topladık. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp’tan yazmanız yeterli — cevabı bilmiyorsak tahmin etmek yerine öğrenip dönüyoruz.
Sipariş
Siparişler doğrudan WhatsApp üzerinden alınıyor. Sitede online ödeme, sepet ya da üyelik yok. Ürün sayfasındaki sipariş alanını doldurup butona bastığınızda miktar, teslimat bölgesi ve tarih bilgileriniz mesaja hazır olarak geliyor; siz sadece gönder demiş oluyorsunuz. Ardından uygunluk ve fiyat konusunda size dönüş yapıyoruz.
Fiyatlar ürün miktarına, tarife ve teslimat şekline göre değiştiği için sitede sabit fiyat listesi yayınlamıyoruz. WhatsApp'tan yazdığınızda o günün güncel fiyatını net şekilde söylüyoruz. Onay vermeden hiçbir hazırlık başlamıyor.
Ürünler stoktan çıkmıyor, sipariş üzerine hazırlanıyor. İstediğiniz ürün, miktar ve tarihi WhatsApp'tan yazın; hazırlık takvimindeki uygunluğu size net olarak söyleyelim. Toplu ve özel gün siparişlerini mümkün olduğunca erken konuşmanızı öneriyoruz.
Ürün sayfalarında sık istenen porsiyonlar listeleniyor. Daha küçük ya da ara miktarlar için yazmanız yeterli; sipariş yoğunluğuna göre esneyebiliyoruz.
Ürünler
İçli köfteyi çiğ teslim aldıysanız derin dondurucuda uzun süre saklayabilirsiniz; kızarmış olarak aldıysanız buzdolabında birkaç gün içinde tüketmek gerekir. Zeytinyağlı sarma buzdolabında kapalı kapta saklanır ve dondurulması önerilmez. Her siparişte, o ürüne özel saklama bilgisini teslim sırasında da hatırlatıyoruz.
Evet, her ürün sayfasında içindekiler ve alerjen uyarısı yer alıyor. İçli köfte gluten ve ceviz içeriyor; yaprak sarmanın varsayılan tarifi gluten ve süt ürünü içermiyor. Ürünler bir ev mutfağında hazırlandığı için çapraz bulaşma ihtimalini tamamen ortadan kaldıramıyoruz. Ciddi bir gıda alerjiniz varsa lütfen sipariş öncesi bize yazın.
İkisi de mümkün. Çiğ tercih ederseniz dondurulmaya hazır şekilde, aralarına ayırıcı konularak hazırlanıyor. Kızarmış isterseniz teslim saatine yakın kızartılıyor. Sipariş sırasında hangisini istediğinizi belirtmeniz yeterli.
Sınırlı ölçüde evet. İçli köftede cevizi çıkarabiliyor, acı oranı gibi tercihleri sipariş sırasında konuşabiliyoruz. Alerji durumunda aynı mutfakta ceviz kullanıldığını lütfen dikkate alın.
Teslimat
Küçükçekmece merkezliyiz. Halkalı, Sefaköy ve Atakent başta olmak üzere çevredeki mahallelere elden teslim ediyoruz; Avcılar, Başakşehir, Bağcılar ve Bahçelievler yönüne de sipariş yoğunluğuna göre çıkabiliyoruz. Adresinizi yazın, o bölgeye o gün çıkıp çıkamayacağımızı net söyleyelim.
Bir zaman aralığı üzerinde anlaşıyoruz. Özellikle zeytinyağlı sarmada, ürünün dinlenmiş olması için teslim gününü birlikte planlamayı tercih ediyoruz. Kesin saat sözü vermek yerine gerçekçi bir aralık söylüyoruz.
Kargo
Şehir dışı kargo ve soğuk zincir hizmetimiz henüz başlamadı. Bulunduğunuz şehri ve istediğiniz ürünü WhatsApp'tan yazarak güncel durumu sorabilirsiniz.
Kargo hizmetimiz henüz aktif olmadığı için gönderim süresi paylaşmıyoruz. Hizmet başladığında paketleme, gönderim günü ve tahmini teslim süresini bu sayfada açıkça belirteceğiz.
Toplu Sipariş
Alıyoruz. Davet, mevlit, nişan, doğum günü, iş toplantısı gibi kalabalık sofralar için hazırlık yapıyoruz. Toplu siparişlerde hazırlık süresi normalden uzun; kişi sayısını ve tarihi yazarsanız ne kadar hazırlamamız gerektiği konusunda da öneri sunuyoruz.
Ana yemek varsa kişi başı 3-4 içli köfte, ikramlık olarak sunulacaksa 2-3 adet çoğu sofrada yetiyor. Sarmada meze servisi için kişi başı 4-5 adet iyi bir başlangıç. Bunlar deneyime dayalı öneriler; sofranızın düzenini anlatırsanız birlikte netleştirelim.
Daha ayrıntılı bilgi
Ürün bilgileri
İçindekiler, alerjen uyarısı, porsiyon seçenekleri, saklama ve pişirme önerileri ürün sayfalarında.
Teslimat ve kargo
Hangi bölgelere çıkıyoruz, kargo hangi ürünlerde mümkün, paketleme nasıl yapılıyor?