معلومات قانونية

إشعار البيانات الشخصية (KVKK)

Son güncelleme: 21.09.2026. Bu metin, sipariş ve iletişim süreçlerinde paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.

1. مسؤول البيانات

تُعالج بياناتكم الشخصية بواسطة Rabia Sofrası (كوتشوك تشكمجه، إسطنبول) بصفته مسؤول البيانات، ضمن النطاق الموضح أدناه.

2. البيانات الشخصية المعالَجة

بيانات الهوية والتواصل: الاسم واللقب ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وُجد.
بيانات الطلب: المنتج المطلوب والكمية ومنطقة التوصيل والتاريخ.
بيانات التوصيل: العنوان المقدم للتوصيل المحلي أو الشحن.
بيانات أمان المعاملات: السجلات التقنية الناتجة عن إرسال نموذج عبر الموقع.

لا يوجد نظام عضوية أو سلة أو دفع إلكتروني، لذلك لا تُجمع بيانات بطاقات الائتمان أو البيانات المصرفية أو المالية.

3. أغراض المعالجة

استلام طلبكم وتحضيره وتوصيله
تقديم الأسعار ومعلومات التوفر بناءً على طلبكم
التواصل معكم بشأن الطلب
الوفاء بالالتزامات القانونية

4. الأساس القانوني

تُعالج بياناتكم استنادًا إلى إبرام العقد وتنفيذه (المادة 5/2-c من KVKK)، والالتزامات القانونية لمسؤول البيانات (المادة 5/2-ç)، والمصلحة المشروعة (المادة 5/2-f). وتتطلب المعالجة خارج هذه الأسس موافقتكم الصريحة.

5. نقل البيانات

قد تُشارك البيانات مع مزودي الشحن أو الخدمات اللوجستية بالقدر اللازم للتوصيل فقط، ومع الجهات العامة المخولة قانونًا. ولا تُنقل خلاف ذلك لأطراف ثالثة ولا تُباع ولا تُستخدم للتسويق.

6. مدة الاحتفاظ

تُحفظ البيانات للمدة اللازمة لغرض المعالجة ولمدد التقادم المحددة في التشريعات ذات الصلة، ثم تُحذف أو تُخفى هويتها.

7. حقوقكم

بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لكم معرفة ما إذا كانت بياناتكم تُعالج وطلب معلومات عنها، ومعرفة غرض المعالجة ومدى توافق الاستخدام معه، والجهات التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها، وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة وحذفها أو إتلافها وإبلاغ الجهات المستلمة بهذه الإجراءات، والاعتراض على نتائج ضارة ناتجة عن التحليل بواسطة أنظمة آلية حصرًا، وطلب التعويض عن الضرر.

8. تقديم الطلبات

يمكنكم إرسال الطلبات المتعلقة بحقوقكم عبر قنوات التواصل الخاصة بنا. تُنجز الطلبات خلال 30 يومًا كحد أقصى.